FAQ

Ja, we zijn produceren, we hebben onze eigen fabriek en merk. We verwelkomen onze klanten hartelijk om onze fabriek te bezoeken. Vóór uw bezoek, informeer ons uw schema zodat we tijd kunnen regelen voor een bezoek.

Onze fabriek heeft geavanceerde geautomatiseerde productieapparatuur en efficiënte productieprocessen, die kunnen voldoen aan de behoeften van bestellingen van verschillende maten. De specifieke productiecapaciteit kan worden geëvalueerd volgens het productmodel waarin u geïnteresseerd bent.

We hebben een ervaren R & D -team gewijd aan de ontwikkeling van nieuwe producten en de technische upgrade van bestaande producten. We kunnen continu innovatieve thermostaatproducten lanceren op basis van marktvraag en feedback van klanten. We zullen elk jaar 3-5 nieuwe producten lanceren.

We hebben een compleet kwaliteitsmanagementsysteem opgezet. Van inkoop van grondstoffen tot zending van eindproduct, elke link is onderworpen aan strikte kwaliteitscontrole en testen. We hebben een professionele kwaliteit inspectieteam en geavanceerde testapparatuur om ervoor te zorgen dat de producten voldoen aan kwaliteitsnormen. Elk product wordt gecontroleerd en getest voordat de fabriek wordt verlaten.

Onze producten zijn voornamelijk voor kamerverwarmingscontrolesysteem, omvatten kamerthermostaten, elektrische thermische actuatoren, thermostatische radiatorkleppen, ondervloekverwarmingsregelkasten.

Ja, we kunnen de producten aanpassen door uw vereisten te volgen. Inclusief het plaatsen van uw merk of logo op het oppervlak van de producten, en ontwerp uw doos, labels en handleidingen; Ook kunnen we nieuwe producten voor u ontwerpen volgens uw technische vereisten door ons Processional R & D -team. We hebben genoeg en goede ervaringen met OEM- en ODM -services.

Al onze producten hebben CE-, ROHS- en EAC-certificering en voor Wi-Fi-producten heeft ook een rode certificering.

Ja, we bieden uitgebreide online technische ondersteuning aan onze klanten, inclusief productselectie, installatiebegeleiding, probleemoplossing, enz. U kunt onze technische documentatie raadplegen of op elk moment contact opnemen met ons technisch ondersteuningsteam.

Onze slimme producten omvatten WiFi- en Zibgee -type, ze zijn allemaal ondersteuning Tuya en Smart Life -app en werken met Google Home, Amazon Alexa Voice Assistant. Sommige van onze producten ondersteunen Yandex Alice.

We verwelkomen je van harte om onze partner te worden. Het hangt af van uw marktlocatie en uw bestelvolume per jaar, omdat we de agent al in sommige landen hebben. Bezoek onze website of neem contact op met onze verkoopafdeling om uw samenwerkingsintentie en bedrijfsinformatie in te dienen. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om de samenwerkingsmogelijkheden te evalueren.

Voor normale neutrale producten is er geen limiet voor MOQ, vooral voor testorderondersteuning.
Voor OEM- en ODM -volgorde zal de MOQ meestal meer dan 300 stks en de specifieke MOQ op basis van de specifieke aanpassingsvereisten.

Ja, we ondersteunen de voorbeeldvolgorde. En voor onze normale producten kunnen we u een voorbeeld sturen onmiddellijk nadat we uw voorbeeldbetaling hebben gekregen. En de verzendtijd is rond 5-7 werkdagen.
Wanneer u de formele volgorde plaatst, zullen we de voorbeeldkosten voor u teruggeven.

Voor onze producten ondersteunen we 24 maanden garantie, tijdens de garantie, als er ongekwalificeerd is, zullen we ze vrij voor u repareren of vervangen.

We ondersteunen T\/T, PayPal, West Union voor USD en EUR -betaling, als u andere betalingsvereisten hebt, kunnen we samen bespreken.

We hebben een professioneel after-sale-team om onze klant te helpen de problemen op te lossen, omvatten technische vraag, operatiegids, probleem met productkwaliteit enzovoort. Ons team zal online op 7\/24 om u te helpen.

Door Express Like FedEx, DHL, UPS, TNT en Express geschikt voor monsters of kleine batchorders, snelle levering, deur-tot-deur levering.
Per vliegtuig, trein, auto, zee, ze zijn geschikt voor grote batchorders.
Ook kunt u uw expediteur benoemt om de zendingen te regelen, en we zullen hen daarop ondersteunen.

Voor voorbeeldvolgorde heeft het 3-5 werkdagen nodig; Voor massieve volgorde heeft het 2-3 weken nodig; Voor OEM -volgorde hangt de ETD af van de specifieke vereisten van de bestelling.

Het pakket van onze producten zijn dozen, de specifieke gegevens staan ​​hieronder:
Voor thermostaten hebben we de karton om 32pcs\/ 60pcs\/ 64pcs te plaatsen, gewicht zal 7 zijn. 5-10 kgs\/ 13. 5-15 kgs\/ 21-23 kgs
Voor thermische actuatoren heeft één doos 100 stks; Gewicht: 11. 5-12 kgs
Voor thermostatische kleppen heeft één doos 60 stks; Gewicht: 13. 5-14 kgs
Voor ondervloekverwarmingsboxen heeft één doos 36 pcs\/47pcs, het gewicht zal zijn: 16-18 kgs

Na de levering sturen we u onmiddellijk het Waybill -nummer of het logistieke trackingnummer. U kunt inloggen op de officiële website van de bijbehorende koerier of logistiekbedrijf, of de officiële app gebruiken om realtime logistieke informatie op te vragen.
Natuurlijk houden we de aandacht op de verzending totdat klanten goederen ontvangen.

We gebruiken normaal gesproken EXW, FOB, CNF, CIF -leveringsvoorwaarden. Als u andere leveringsvoorwaarden wilt doen, kunt u ons rechtstreeks vertellen.
EXW (ex-works) voorwaarden betekent dat de koper voor alles betaalt, de koper zal de verzendagent regelen om uw goederen uit ons adres op te halen.
FOB -voorwaarden (gratis aan boord) betekent dat we de goederen naar de haven in China zullen regelen, zoals FOB Shanghai, we zullen de verzending van ons magazijn betalen tot de overeengekomen zeehaven. Koper betaalt alles daarna.
CNF -voorwaarden (kosten en vracht) betekent dat we betalen totdat de verzending de havenbestemming van de koper bereikt, de verzekering is niet inbegrepen.
CIF -voorwaarden (kosten, verzekering en vracht) betekent dat we betalen totdat de verzending de havenbestemming van de koper bereikt, verzekering is inbegrepen.